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 净水器头疼二三事 售后是不变的话题

 



 
    水是我们每个人生活中不可或缺的物质,生活中方方面面都要用到水,洗衣、做饭、沐浴等等,水与我们一刻也不会分离。近年来,“水与健康”日益受到了居民们的关注。千变万化的水质,不同人群,这些对净水处理处设备有着不同的适用要求。如今,由于人们对健康生活更高品质的追求,净水设备对于每个家庭来说变得不再陌生,渐渐成为一种消费时尚,市场上也得到了相当的普及。
 
  调查显示,社会上有很大一部分居民对“饮水”存在着诸多的认识误区。水中有营养吗?喝什么水都一样,直接饮用自来水更健康?现查明,未经过处理的水含有多种残留物,这些物质残留时间长,多数不易被降解,日久天长,会对人体产生毒害作用。净水市场就这么火了。买净水器的人多了,问题也就随之而来了,下面,小编先为广大消费者说说几个净水器容易遇到的问题。
 
  问题一,净水器出水有异味。有两点原因,第一点可能是净水器内细菌滋生。有的家庭或公司,购置净水产品后长期使用不进行消毒清洗,或是长久放置未使用,机器里细菌繁殖,自然会导致水有异味,夏天更甚。最好的解决办法是定期找专业人士清洗净水器,以保证水质新鲜洁净。第二,可能是净水器材质不合格导致,有不良厂家为了降低生产成本,提高竞争力而使用了劣质的材料,这是我们后期没办法解决的问题。最好的办法就是提醒广大消费者,在选购时,应选择信誉好服务好的大品牌,切勿贪小便宜吃大亏。
 
  问题二,净水器出水有沉淀物或悬浮物。这种现象是因为水中含有一定的钙镁离子,因地区不同或是温度不同的情况下,可能会析出、结垢等等,一般是对身体没有什么伤害的。有些消费者提出,为什么水龙头中直接出来的自来水中就没有,而使用了净水器后这种现象反而变多了呢?因为净化前硬度较大的自来水中的钙、镁离子、胶体等等都是易溶于水的。净化后,硬度较大的自来水,经过净水器,被过滤掉胶体,使得水中的钙镁离子难溶于水。冷水的时候这些钙镁离子是看不出来的,但烧开以后,它们就会飘在水的表面或者沉在水底。
 
  问题三,净水器接头漏水渗水等情况。在净水器漏水渗水等现象中,基本上都和“快速接头”有着或多或少的关系。这个久治不愈的疾病,成了生产商最头疼的问题之一。您说说,新装修的房子,高高兴兴买了一台新的净水机回家,第二天地板就“泡了汤”,谁能不生气,谁能不心疼。但是快速接头的问题都是怎么产生的呢?第一,忘记装定位卡,管子易脱落。第二,密封圈侧面单向挤压,易渗漏。第三,管子尺寸公差大,管子同心度不好,管壁薄厚不均匀,天气热管子变形,导致渗水漏水。解决办法:第一,注意考核产品质量。第二,注意正确安装使用。
 
  随着净水市场的大火,居民使用净水机出现了诸多问题之后,净水行业规模发展遇到难题。这主要是因为净水行业规范标准不健全,山寨、杂牌、不合格产品充斥着市场。导致了消费者对净水产品在质量安全、售后服务等问题上产生了质疑。不断上演的“国家标准”之争,也说明了各大企业对该行业的重视程度。以一个行业人的眼光来看,这是一件好事,互相规范平等竞争促进发展,共同做大整个市场。目前净水行业内的企业大小不一,参差不齐,品牌集中度还不够成熟。
 
  净水行业的未来发展势必值得期待,企业的营销必须和服务相结合。品牌是推手,技术是核心,服务为依托,缺一不可。对企业来说,要重视终端用户营销,也不可忽略对经销商的培训工作。其中包括销售培训、产品的维护保养、维修技能培训等等,使公司的经销商们体真正能担负起发展和刺激销售、开发、占领和扩展市场的重任。
 

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